服务承诺  

尊敬的广大新老用户:

 

  真诚的感谢广大新老用户对天津市海泰腾飞钢铁贸易有限公司是的支持和信赖,为了给您提供更好的产品和更优质的服务,我公司承诺对我公司销售的钢管产品实行以下服务承诺。
  
   一、我公司将严格按照合同约定,严格按照约定的要求,保质保量、按时生产、供货。

 二、严格按照国家关于钢管产品“三包”之规定,对已售出产品实行“三包”服务。
  
服务内容
    售前服务
      根据客户的是要需求,实地考察客户的项目
      本着为客户着想,为客户负责的态度,与客户共同制定产品解决方案
      在真诚与合作中签订销售合同

           售中服务
      严格履行销售合同,按时按质按量提供产品
      严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导
      保证服务质量,发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导
      因产品质量问题造成的换货或退货,应按规定上报

           售后服务
      我公司对于客户提出的问题,市内当日派人员到达现场服务,市外三日内服务人员到为解决
         销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价

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  产品目录    
无缝钢管
合金钢管
高压锅炉管
高压化肥管
石油裂化管
不锈钢无缝管
Q345B无缝钢管
热镀锌无缝钢管
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